Шаблон коммерческого предложения на клининг
Клининг покупают за предсказуемость: убрано всегда, одинаково и без напоминаний. КП должно показать систему (график, чек-листы, контроль), а не только цену за квадратный метр.
Структура шаблона
1Оффер
Формат и главная гарантия качества.
Ежедневная уборка офиса 800 м² с чек-листами и менеджером объекта: замечания устраняем в тот же день.
2Параметры объекта
Площадь, тип помещений, график работы офиса, особые зоны.
3Состав работ
Что делается ежедневно, еженедельно, ежемесячно. Таблица по зонам.
Ежедневно: полы, санузлы, кухня, вынос мусора. Еженедельно: полировка, обеспыливание техники.
4Персонал и контроль
Сколько человек, кто менеджер объекта, как устроен контроль качества и подмена.
5Стоимость
За м² в месяц или фикс. Что включено (инвентарь, химия), что отдельно.
6Условия
Договор, материальная ответственность, допуски персонала, старт работ.
Типичные услуги и модель цены
- Ежедневная уборка офиса: за м² в месяц
- Генеральная уборка: фикс за объект
- Мытьё окон и фасадов: за м² остекления
- Расходные материалы: включены или отдельной строкой
Советы для ниши
- Продавайте систему контроля: чек-листы, фотоотчёты, менеджер объекта. Это отличает вас от «уборщицы по объявлению».
- Уточните график под клиента: уборка до открытия офиса стоит дороже, но решает боль.
- Разделите базовый состав и допработы: генеральная, окна, химчистка мебели.
Частые ошибки
- Цена за м² без состава работ: сравнивают несравнимое, выигрывает самый дешёвый.
- Нет условий подмены персонала: «а если ваш сотрудник заболел?»
- Не указана материальная ответственность.
Частые вопросы
Как считать цену клининга в КП?
За м² в месяц для регулярной уборки с явным составом работ по периодичности, фикс для разовых. Расходники и инвентарь: явно включены или отдельной строкой.
Что убеждает клиента в качестве?
Система: чек-листы по зонам, фотоотчёты, менеджер объекта, срок реакции на замечания. Плюс материальная ответственность договором.
Стоит ли давать скидку за долгий контракт?
Да, честная схема: цена за м² снижается при контракте от 6–12 месяцев. Это выгодно обеим сторонам и удерживает клиента.