09.07.2026 · 7 мин чтения

Как выбрать подрядчика: чек-лист

Выбор подрядчика — как выбор врача: ошибка стоит дорого и долго. Разбираем 10 критериев, по которым можно отличить профессионала от «делаю всё и недорого».

10 критериев выбора

Портфолио — реальные проекты с результатами, не скриншоты.
Кейсы — что сделали, для кого, какой результат (цифры).
Отзывы — на независимых площадках (Clutch, Ruward), не на сайте.
Срок работы — сколько лет на рынке, сколько постоянных клиентов.
Команда — кто конкретно будет делать (имена, опыт), не «у нас профессионалы».
Прозрачность — понятная смета, этапы, критерии приёмки.
Договор — реальный документ, не «договоримся на словах».
Коммуникация — отвечают быстро, задают правильные вопросы.
Специализация — делают одно хорошо, а не «всё для всех».
Резонная цена — не самая низкая (риск), не самая высокая (переплата).

Красные флаги

«Сделаем за 1 день» — нереалистичные обещания.
Нет договора — «давайте без бумаг» = нет защиты.
«У нас эксклюзивная методика» — секретность вместо конкретики.
Просят 100% предоплату — норма 30-50%.
Нет вопросов о вашем бизнесе — шаблонный подход.

Вопросы на первом звонке

Какой похожий проект делали? Какой результат?
Кто будет работать над проектом (имена)?
Как считаете стоимость — фикс или time&material?
Что НЕ входит в работу? (Важно не меньше, чем что входит.)
Как происходит приёмка? Что если не понравится результат?

Частые вопросы

Дорогой подрядчик — значит хороший?

Не всегда. Цена отражает спрос и бренд, а не только качество. Сравнивайте 3-5 подрядчиков по критериям, а не только по цене. Самый дешёвый — часто самый дорогой в итоге (переделки).

Фрилансер или агентство?

Фрилансер — для простых задач и небольших бюджетов. Агентство — для комплексных проектов (сайт + маркетинг + CRM). Проверяйте обоих по одним критериям.